Willkommen zu unserem Q&A zum SALE.

Lesen Sie weiter, um Antworten auf die häufigsten Fragen zu finden. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht, den Kundenservice telefonisch unter +45 33 32 01 39 (Montag – Freitag 10:00 – 15:00 Uhr) oder per E-Mail zu kontaktieren. webshop@madsnorgaard.dk

Wann beginnt STOCK SALE?

Der STOCK SALE startet am 27. mai 2026.

Können Rabattcodes mit bereits reduzierten Artikeln kombiniert werden?

In der Regel können Rabattcodes nicht mit bereits reduzierten Artikeln kombiniert werden. Lesen Sie immer die Geschäftsbedingungen für die jeweilige Aktion.

Wie kann ich sicherstellen, dass der Artikel, den ich möchte, nicht ausverkauft wird?

Wir empfehlen, so früh wie möglich während der STOCK SALE-Periode einzukaufen. Ihr Warenkorb wird nicht reserviert, sodass Sie den gewünschten Artikel erst dann sichern, wenn Ihr Kauf abgeschlossen ist. Wir behalten uns jedoch immer das Recht auf ausverkaufte Artikel vor und werden Sie direkt kontaktieren, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wenn dies der Fall ist.

Wie schnell kann ich mit dem Erhalt meiner Bestellung rechnen?

In arbeitsreichen Zeiten, wie Weihnachten und dem STOCK SALE, kann es bis zu fünf Werktage dauern, bis eine Bestellung aufgegeben und versandt wird. Wir bemühen uns immer, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden und möchten Sie immer über die aktuelle Lieferzeit informieren, wenn Sie bei uns einkaufen.

Was ist die Rückgabepolitik für Artikel, die im SALE waren?

Reduzierte Artikel können gemäß unserer Standard-Rückgabepolitik zurückgegeben werden. Lesen Sie mehr über unsere Rückgabepolitik hier

Kann ich einen direkten Umtausch oder eine Rückgabe eines auf madsnorgaard.de gekauften Artikels in Ihren physischen Geschäften erhalten?

Leider bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn du eine andere Größe oder Farbe möchtest, musst du einfach eine neue Bestellung auf madsnorgaard.dk aufgeben, solange die Aktion läuft. Bitte beachte, dass online gekaufte Artikel nicht in unseren Stores in Aarhus, Kopenhagen oder Berlin zurückgegeben werden können.

Werden ausverkaufte Artikel während der SALE-Periode wieder auf Lager sein?

Sie könnten Glück haben, dass ein ausverkaufter Artikel wieder auf Lager kommt. Wenn ein Artikel ausverkauft ist, können Sie sich für die ‘Back in stock’-Funktion für Ihre gewünschte Größe und Farbe direkt auf der Produktseite anmelden. Wir speichern Ihre E-Mail für 90 Tage und werden Sie direkt kontaktieren, wenn der Artikel wieder auf Lager kommt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer an die angegebene E-Mail-Adresse. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihr Paket auf der Website unseres Versandpartners zu verfolgen.